Обязанности вакансии:
▪️ Работа с клиентами салона и координация команды салона красоты: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
▪️ Выполнение поставленных задач, планов и KPI
▪️ Входящие звонки, консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг
▪️ Консультирование клиентов по услугам салона, по товарам для домашнего использования и по действующим специальным предложениям
▪️ Организация работы склада: инвентаризации, своевременный заказ товара у поставщиков.
▪️ Работа с кассой, отчетность о проделанной работе, выполнение поручений руководителя
Требования:
▪️ Опыт работы в салонах красоты от 2-х лет
▪️ Понимание тонкостей и специфики работы салонов красоты. Знание услуг салонов красоты
▪️ Знание основ клиентского сервиса, обладание высокой клиентоориентированностью
▪️ Грамотная письменная и устная речь
▪️ Коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность, пунктуальность
▪️ Знание правил обслуживания и профессиональной этики, обладание навыками "soft skills"
▪️ Знание современных техник продаж
▪️ Умение оперативно реагировать на задачи. Умение работать в команде
▪️ Четкость, структурность, умение работать в режиме многозадачности и выстраивать рабочий процесс
▪️ Знание санитарно-гигиенических требований в соответствие с профессией
▪️ Желание расти и развиваться